• Mohammad -
• 03 Jun, 2026

SUMENEP I MaduraNetwork.id – Kualitas pelayanan kesehatan di RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep, Jawa Timur, kembali menjadi perhatian berbagai pihak di tingkat nasional. Rumah sakit rujukan utama di Kabupaten Sumenep itu dinilai berhasil melakukan berbagai pembenahan layanan serta menghadirkan inovasi yang memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan kesehatan.

Perhatian tersebut mengemuka seiring hasil evaluasi mutu pelayanan rumah sakit serta pengakuan terhadap sejumlah inovasi yang diterapkan dalam beberapa tahun terakhir. Sebelumnya, RSUD dr. Moh. Anwar juga pernah menjadi sorotan karena upaya transformasi pelayanan yang dilakukan untuk meningkatkan akses dan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat di wilayah Madura.

Bukti perhatian nasional itu terlihat dari kunjungan sejumlah lembaga dalam kegiatan Sinergi dan Kolaborasi (Serasi) yang digelar pada 3 Juni 2026. Kegiatan tersebut dihadiri oleh Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN), Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Ombudsman Republik Indonesia, dan BPJS Kesehatan.

Direktur Utama RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, mengatakan perhatian yang diberikan berbagai pihak menjadi tantangan sekaligus motivasi bagi seluruh jajaran rumah sakit untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.

"Menjadi perhatian nasional berarti tanggung jawab kami semakin besar. Seluruh upaya yang kami lakukan semata-mata untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik, setara dengan standar nasional, bahkan berorientasi pada standar internasional bagi masyarakat yang membutuhkan," ujar Erliyati dalam keterangannya.

Menurut dia, salah satu aspek yang mendapat apresiasi adalah penerapan inovasi pelayanan berbasis teknologi yang memberikan kemudahan bagi pasien.

RSUD dr. Moh. Anwar telah mengembangkan sistem pendaftaran daring, layanan antrean terintegrasi, serta program penanganan penyakit endemik dan penyakit tidak menular yang dikelola secara terpadu.

Inovasi tersebut dinilai mampu menekan waktu tunggu pasien sekaligus meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan.

Selain itu, rumah sakit juga terus melakukan pembenahan di berbagai sektor, mulai dari peningkatan kompetensi sumber daya manusia, penguatan sistem pelayanan, hingga pengembangan sarana dan prasarana kesehatan.

Erliyati menegaskan, kolaborasi lintas lembaga menjadi faktor penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, transparan, dan mudah diakses masyarakat.

"Kami berharap kunjungan ini dapat memperkuat kolaborasi dan memberikan masukan konstruktif demi keberhasilan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) serta peningkatan mutu layanan kesehatan di Kabupaten Sumenep," katanya.

Selama kegiatan berlangsung, pelayanan kepada pasien tetap berjalan normal. Pihak rumah sakit memastikan tenaga kesehatan tetap bertugas di ruang perawatan maupun unit pelayanan agar kebutuhan pasien tidak terganggu.

Sebagai rumah sakit rujukan utama di Kabupaten Sumenep, RSUD dr. Moh. Anwar berkomitmen menjadikan setiap masukan dari berbagai pihak sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.

Melalui kegiatan Serasi, rumah sakit berharap sinergi antara penyelenggara layanan kesehatan, lembaga pengawas, dan berbagai pemangku kepentingan dapat terus diperkuat guna menghadirkan layanan yang cepat, aman, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

"Kunjungan ini menjadi bukti bahwa peningkatan mutu layanan kesehatan di RSUD dr. Moh. Anwar membutuhkan sinergi seluruh pihak demi terwujudnya pelayanan publik yang semakin berkualitas," ujar Erliyati.

Dengan kembali mendapat perhatian di tingkat nasional, RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep kini dinilai semakin mengukuhkan posisinya sebagai salah satu rumah sakit daerah yang terus berupaya meningkatkan standar pelayanan kesehatan. Ke depan, berbagai capaian yang telah diraih diharapkan dapat memperkuat peran rumah sakit tersebut sebagai tumpuan layanan kesehatan masyarakat Madura sekaligus menjadi rujukan yang membanggakan di tingkat nasional. (rba)