• Mohammad -
• 23 Jun, 2026

BANGKALAN I MaduraNetwork.id – Wakil Bupat Bangkalan, Moh Fauzan Ja’far, secara resmi membuka kegiatan Sosialisasi Penguatan Mutu Pelayanan Kesehatan yang diselenggarakan Dinas Kesehatan Kabupaten Bangkalan di Hotel Rose Bangkalan, Selasa (23/6/2026).

Kegiatan tersebut diikuti oleh seluruh kepala puskesmas, klinik pratama, klinik utama, serta Tim Cluster Pendamping Binaan (TCPB) di lingkungan Dinas Kesehatan Kabupaten Bangkalan. Sosialisasi ini menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat.

Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Bangkalan, Nunuk Kristiani, menyampaikan bahwa kegiatan tersebut bertujuan memperkuat mutu pelayanan kesehatan di seluruh fasilitas pelayanan kesehatan (fasyankes) yang ada di Kabupaten Bangkalan.

Menurutnya, peningkatan mutu pelayanan merupakan langkah strategis untuk menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas, aman, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara optimal.

Dalam arahannya, Wakil Bupati Moh Fauzan Ja’far menekankan bahwa kualitas pelayanan kesehatan merupakan salah satu tolok ukur utama keberhasilan pelayanan publik yang diberikan pemerintah kepada masyarakat.

Ia mengatakan bahwa penilaian masyarakat terhadap kinerja pemerintah tidak hanya ditentukan oleh pembangunan fisik, tetapi juga dari kualitas layanan yang mereka terima, termasuk pelayanan kesehatan.

“Baik buruknya penilaian masyarakat terhadap pemerintah salah satunya tercermin dari kualitas pelayanan, termasuk dalam hal layanan kesehatan yang mereka terima. Karena itu, seluruh tenaga kesehatan harus mampu memberikan pelayanan yang profesional, cepat, ramah, dan sesuai standar,” tegasnya.

Fauzan menjelaskan, upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan tidak cukup hanya melalui penyediaan sarana dan prasarana maupun kelengkapan alat kesehatan. Lebih dari itu, kualitas interaksi dan pelayanan yang diberikan kepada pasien juga menjadi faktor yang sangat menentukan.

Menurutnya, penerapan standar operasional prosedur (SOP) secara konsisten, jaminan keselamatan pasien, kecepatan dalam penanganan, serta sikap humanis dari tenaga kesehatan harus menjadi perhatian utama seluruh fasilitas pelayanan kesehatan.

Ia menilai, aspek-aspek tersebut memiliki peran penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang disediakan pemerintah daerah.

Karena itu, Wabup mengajak seluruh tenaga kesehatan untuk terus meningkatkan profesionalisme dan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Selain itu, Fauzan juga mengingatkan agar seluruh fasilitas kesehatan mampu meminimalkan berbagai persoalan pelayanan yang dapat memunculkan keluhan masyarakat.

Menurutnya, setiap tenaga kesehatan memiliki tanggung jawab untuk menjaga kualitas pelayanan sehingga tidak terjadi kasus-kasus yang berpotensi menurunkan tingkat kepercayaan publik terhadap fasilitas kesehatan di Kabupaten Bangkalan. (rba)